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Derniers jours de formation avant la rentrée !

© ENSP

Aujourd’hui se termine le cycle de formation continue du premier semestre à l’ENSP. 10 chefs de service, dont un attaché de la DZPAF sud et 9 commissaires de police de tous horizons (DGPN, DCSP, DCPJ, DCCRS, SDLP, DSPAP) ont assisté du 16 au 17 juillet au stage managérial « Maîtrise des entretiens de pilotage et motivation. Gestion des situations délicates et conflictuelles ».

Leurs attentes étaient aussi nombreuses que variées face au contexte de services où les recadrages dû aux pertes de motivation sont bien souvent une réalité. Beaucoup ont témoigné de la nécessité de prendre du recul sur leur quotidien professionnel, afin de s'interroger avec le groupe sur leur posture managériale, par l'échange de bonnes pratiques et le débriefing de simulations en sous-groupes.

Encadrés par Bruno RYON, intervenant de la Chambre de commerce et de l’Industrie de Lyon, ils ont pu renforcer leur capacité à écouter, motiver et accompagner leurs agents dans les situations difficiles.

© ENSP

Certains y ont trouvé des "bases inspirantes , des outils ou des recettes à tester ou à personnaliser" dans leur service pour "améliorer ses pratiques". D'autres y ont saisi des clés permettant "d'avancer ses pions sur un échiquier", dans lequel il faut toujours "rester positifs" pour éviter la confrontation. D'autres encore y ont trouvé, par "l'observation et la compréhension des techniques de l'entretien", la capacité à "faire passer le bon message", avec "le cadrage mais aussi l'esprit d'ouverture" nécessaires.

Tous les participants ont apprécié la richesse des échanges et la qualité de la formation.

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